Certificazione di ISO 9001:2015 di Adgenera per garantire la Qualità ai nostri Clienti

Adgenera si certifica ISO 9001:2015

Uno strumento in più per
assicurare la nostra Qualità.

Certificazione ISO 9001:2015

L'International Organization for Standardization definisce nella norma ISO 9001:2015 i requisiti del sistema di gestione per la qualità di un'Organizzazione.

Rispetto alla precedente versione (ISO 9001:2008), questo nuovo standard dà maggiore enfasi ad alcuni aspetti:
  • Coinvolgimento dei vertici aziendali
  • Sfruttare rischi e opportunità in modo strutturato
  • Omogeneità di linguaggio e struttura rispetto ad altri standard ISO
  • Gestione della Supply Chain
  • Applicabilità alle organizzazioni orientate ai servizi e alla conoscenza.

Il Cliente e la sua soddisfazione sono focus dello standard, il quale specifica i requisiti di un sistema di gestione per la qualità quando un'Organizzazione:
  • ha esigenza di dimostrare la propria capacità di fornire con regolarità prodotti o servizi che soddisfano i requisiti del Cliente e i requisiti cogenti applicabili;
  • mira ad accrescere la soddisfazione del Cliente tramite l'applicazione efficace del sistema, compresi i processi per migliorare il sistema stesso ed assicurare la conformità ai requisiti.

Adgenera svolge le proprie attività in piena adesione allo standard ISO 9001:2015 per affrontare rischi ed opportunità associati al proprio contesto, per fornire con regolarità prodotti e servizi che soddisfino i requisiti forniti e cogenti, allo scopo ultimo di accrescere la soddisfazione del Cliente.

Un'Organizzazione efficace si basa sui sette principi fondamentali di gestione per la qualità:
  • Focalizzazione sul Cliente
  • Leadership
  • Partecipazione attiva delle persone
  • Approccio per processi
  • Miglioramento
  • Processo decisionale basato sulle evidenze
  • Gestione delle relazioni.

Adgenera rende propri tali principi per mezzo dei processi dell'Organizzazione e un forte coinvolgimento del Top Management, volti a garantire la qualità nelle proprie attività di:
  • ricerca, sviluppo e realizzazione dei servizi e di prodotti di innovazione tecnologica;
  • progettazione ed erogazione corsi di formazione in ambito tecnico ed ingegneristico.

Scarica la nostra Politica per la Qualità e la nostra Certificazione ISO.

Maggiori informazioni sulla nuova versione dello Standard sono disponibili sul sito ISO.

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